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“冬病夏治、夏病冬防”是祖国医学的一个重要特色，“三伏三九”穴位贴敷疗法正是基于这一原理而创立的。今年北京交通大学医院积极响应《关于印发《2012年海淀区中医药冬病夏治社区统一行动方案》的通知》海卫发字〔2012〕69号，认真做好医院的“治未病冬病夏治”工作方案。至结束之日中心三伏贴敷疗法贴敷患者1649人次，圆满完成2012年的北京交通大学医院三伏贴工作。
一、领导重视、组织健全
随着近几年冬病夏治活动的蓬勃开展，就诊人数的持续增加，这一传统的保健治疗活动也越来越受到医院领导的重视。在医院领导的部署下，以中医科为主，全院门诊、临床、质控、财务、办公室等部门联动，共同进行这项具有一定社会影响力的活动。通过全院上下的协调配合，使冬病夏治活动的效率明显提高，接诊能力大大增强。
二、组织管理更加精细
开展贴敷工作之前，做好充分准备工作，对参加此次活动的相关科室人员提前进行了岗位培训，使每位参与活动的工作人员明确了自己的职责，熟悉了工作的流程，提高了整个工作团队的效率。保证了贴敷工作的平稳有序进行，避免了拥挤和排长队现象的出现，就诊群众普遍感到满意。
三、群众满意，效果明显
前来贴敷的患者对此次工作给予认可，无论从服务质量、服务态度和工作效率等方面都给予高度评价，对今年贴敷工作表示满意，希望明年能够继续提供此项服务。
一些患者因为没有提前预约，临时来院贴敷。药品一时供应不足，临床大夫、药剂人员和医院办公室工作人员积极想办法解决，临时加购药品，及时满足患者需求，得到患者好评。由于今年前来就诊的人员增加，工作人员经常是要忙到近中午一点还不能下班，但是她们还是认真对待每位患者，做好解释工作，让每位患者都能够满意，达到最好的治疗效果。
北京交通大学医院大力鼓励和支持医务人员开展能为患者减轻痛苦和疗效好的新技术、新项目，不仅提高了医院的医疗诊治水平，同时让广大患者从中获得更多的利益。
北京交通大学医院
2012年8月15日
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