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北京交通大学医院召开2012年“三好一满意”活动总结交流评优会
2012年12月7日上午，校医院行政楼三层会议室，校医院“三好一满意”活动总结交流评优会召开。康俊书记主持会议，医院领导班子成员、11个科室主任参加会议。
康书记首先对本年度我院“三好一满意”活动开展情况进行了回顾，全院11个科室、5个党小组、5个家庭医生式服务团队全覆盖，积极申报了“三好一满意”项目计划，项目实施良好。本年度成立“夕阳红健康俱乐部”搭建老年人健康服务平台、开发新生传染病筛查和疫苗接种信息化管理程序、为师生居民义诊、开展各类健康讲座和体检后续健康指导、开展服务人员礼仪培训、计算机操作技能培训、完善药品管理服务、制作预防艾滋病等疾病书签传播健康知识、提供租借轮椅、拐杖、超声清洗眼镜、部分热门科室提供预约挂号服务、走廊增设报刊架、为患者提供免费血压测量、B超和妇科检查更加人性化等便民、暖心服务20余项。活动形式多样，内容贴近实际，给师生和社区居民送去健康的同时宣传保健知识和健康理念。以项目实施为契机，以师生员工和社区群众满意为出发点和落脚点，全院各科室、各部门积极行动起来，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，取得了较好的社会效益，在服务好、质量好、医德好和群众满意方面有了长足进步。“三好一满意”活动自2012年起已列入医院年度常规工作内容，纳入我院对科室、部门考核范畴，形成了可持续推进的长效机制。
随后，与会人员就评优标准进行了研讨定标，各科室项目实施总结交流和申优答辩随即展开。经过科室互评、院党政联席会审定，健康管理中心、预防保健科、东校区门诊部三个科室荣获本年度“三好一满意”活动优秀科室，其余科室也获得了相应奖励。
党的十八大报告指出，健康是促进人的全面发展的必然要求，要坚持为人民健康服务的方向，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。今后，我院的“三好一满意”活动将按照“服务好、质量好、医德好、群众满意”的标准继续开展，务求不断惠及师生群众，不断取得实效。
北京交通大学医院
2012年12月8日
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