家医签约是我院的一项重点工作,为提高我院重点人群的签约率,今年体检离退休教职工增加了签约的项目。为做好这项工作,健康管理中心于2020年10月14日下午在门诊三楼309室进行了体检前的培训。
今年参与此项工作的除了健康管理中心外,还有院办的四位工作人员。培训前孙亚慧副院长亲自起草制定了签约工作流程,并与聂颖主任做了系列的筹备工作。健康小屋的王一飞主管护师具体负责签约的培训工作。培训前,她与白雪医生沟通了具体的细节,并提前梳理了办理签约的操作流程,整理成文档,打印出几份,发给参加培训的同事。在培训时,她一边讲解一边演示新公卫系统的操作方法,大家听得非常认真,随时提出问题,一起讨论。
培训近结束时,聂颖主任嘱咐大家,签约期间,健康管理中心派一位工作人员与大家一起办公,有什么问题,两个科室相互协作,同时注意服务态度,尽力解决教工的问题,避免发生不必要的矛盾。另外,嘱咐大家做好个人防护,佩戴好帽子、口罩、手套,注意及时手部消毒,每天工作结束要整理消毒房间,时刻保持防疫不放松。经过近半小时的培训,大家对签约的操作有了基本的认识,纷纷表示一定团结协作,做好签约工作。(聂颖)
健康管理中心
2020-10-14