我院开展家医服务十几年来，各团队积累了很多宝贵的经验，内科医生作为家医团队长，是团队的中坚力量，是家医团队和慢病管理的主心骨。为了促进团队高质量发展，2026年6月2日中午内科组织开展了“全科团队管理经验介绍及研讨会”。本次会议由内科主任聂颖主持，邀请孙伟娜、白雪两位团队长和护士王一飞、李姣、李文影、副院长孙亚慧全程参加了研讨会。

会议召开前一周，科主任聂颖为大家下发了访谈提纲。今年教工体检期间同步开展了家医签约、各团队签约居民都有了较大变化，体检一结束，各位团队长马上按照要求导出了自己团队的重点人群签约名单。在此基础上，内科8个团队长分别按照提纲准备了自己的发言。会上，聂颖主任先给大家介绍了今年团队人员的变化，布置了下一步团队的工作。王伟和刘春梅医生承担团队工作时间最长，管理的患者数量最多，她们详细地为大家介绍了自己团队的管理情况，并分享了宝贵的经验。聂颖主任分享了团队绩效管理方案，各位团队长先后介绍了本团队管理重点人群数量、工作任务分配、绩效分配情况及既往工作中遇到的困难，也提出了积极的改进意见，之后大家讨论并逐步优化自己团队的管理。整个会议气氛热烈，最后，孙亚慧副院长做了总结。 

“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、群众满意，开展“三好一满意”活动，必须把维护群众利益作为根本出发点和落脚点，以群众是否满意作为检验活动成效的根本标准。本次活动充分发挥了家医签约团队长的能动性，创新讨论形式，充分体现了“三好一满意”的宗旨。通过讨论学习，互通有无、汲取经验，达到优化团队管理模式、促进绩效分配更合理、提升团队管理质量的目的，更好为团队患者服务。（健康管理中心 聂颖）