2022年新冠疫情复杂严峻，但无心插柳，正是疫情的不确定性促使校医院口腔科解决了长期以来微信挂号周期长的不足。源于2022年5月份的一天，由于学校周边散发疫情，导致科里大部分医护人员的健康宝出现弹窗，无法前来上班，尤其是护士一个都没来，导致当天口腔科门诊工作无法正常进行。经历了这样惊险刺激、史无前例的一天，口腔科主任联想到之前微信挂号周期长达1周，经常有学生抱怨牙疼或牙龈发炎时，好不容易抢到口腔科的预约号，却要一周以后才能就诊，不能及时解决痛苦，可能耽误了病情，也严重影响学生身心健康！为解决学生反映强烈的挂号与就诊间隔时间太长的突出问题，同时也为了应对疫情的不确定性，在院办邰婉婷的帮助下，口腔科很快将微信平台的预约挂号周期缩短到了2天，即挂号后，隔天就诊！使感到口腔不适的学生能够很快得到治疗，解除病痛，受到学生的普遍欢迎和好评。同时，口腔科还在邰婉婷帮助下，按照更新后的预约挂号流程，修改了原有的流程说明，由院办李德育制作成色彩鲜艳、文字清晰的两张海报，张贴在口腔科门口，使学校师生更加方便地了解微信和mis两种预约挂号方式，尽可能优化了师生挂号流程。（口腔科 庄润涛）