“三好一满意”活动的主旨就是服务好、质量好、医德好、群众满意。家医签约和慢病管理是校医院的重点工作。为了进一步推进本年度家医签约工作,增强医患之间的联系,满足糖尿病患者测血糖的需求,健康管理中心按照医院“三好一满意”的项目要求,策划并开展了本年度的活动,为辖区内血糖控制不良的部分2型糖尿病签约居民免费测手指快速血糖的活动。
活动前期,健康管理中心做了精心的组织安排,请各签约团队长梳理并提供自己团队血糖控制欠佳的患者名单,每个团队10个名额。医院严格按照防疫的要求,由团队护士和健康小屋协商日期,分别给患者发送短信或电话联系,预约来小屋测血糖的时间,充分保证了患者安全、有序地前来医院测量。在活动中,健康管理中心的医护人员不仅认真给每位患者测量了血糖,还会按患者所测的当次血糖值,提出生活方式方面的建议。有的患者表示,虽然知道测血糖的重要性,但因为疫情,一直不敢来医院,今年没怎么测过血糖,日常的饮食、运动、用药等,全凭自我感觉。根据这种情况,我们会告诉他们一些自测血糖的操作技巧,建议患者在家监测血糖。还有几名患者,干脆回家拿来了血糖仪,我们又依照他们手中不同的仪器品牌,和患者一起分析了正确的使用方法,以确保他们所测血糖值的准确性。并强调了操作后,如何做好血糖值的记录,同时发放了《糖尿病患者自我管理》手册。
在持续了近一个月活动中,健康管理中心承载了校医院家医签约团队对签约患者的关心和爱护,为签约的糖尿病患者提供了优质的暖心服务,不仅让社区居民越来越多地了解了家医签约的意义和内涵,也提高了糖尿病患者对血糖的关注,从而提高对血糖的达标率,真正做到了服务好、质量好、医德好、群众满意!(王一飞 聂颖)
健康管理中心
2020年11月5日