为进一步规范服务行为,改进医德医风,提升医疗质量和服务,校医院深入开展“服务好 质量好 医德好 群众满意”品牌项目活动。本年度经过前期申报,共有11个项目立项,经过近一年的开展,项目顺利完成,取得了较好的效果和影响。
项目评审会于11月19日下午在校医院行政楼三层会议室开展,活动特邀校工会副主席陈尘、校图书馆直属党支部宣传委员庞家乐担任嘉宾评委,校医院班子全体及各科室主任参加了此次会议。
各个科室在提高为患者服务能力和水平上下功夫。中医科开展了“读好中医经典、看好临床疾病”的活动,有效促进了大家对《伤寒论》经方的理解掌握,提高了临床疗效;护理部开展了“顺畅呼吸,轻松生活”活动,结合秋冬季天气开展了雾化吸入科普宣传活动,解决患者实际需求;健康管理中心开展了科研培训,努力提升医护人员科研能力,更好地服务师生;大外科针对老年人群,将预防跌倒宣教融入日常门诊,同时开展专题讲座;精防科借助AI技术制作科普宣传视频,扩大宣教的影响力;口腔科开展了口腔健康高校科普行活动,增强大家预防意识,引导大家注重口腔健康;内科结合体检后咨询人员较多,制作了体检项目分类解析,为师生送去健康知识;东校区开展了关爱老年人,助力社区养老的活动;药剂科开展传播祖国优秀文化-零距离体验药食同源活动,通过讲座、现场展示等让师生更好地了解中医药文化;保健医技科,开展了科研沙龙活动,加强交流,提升大家服务师生的本领;院办推出公费医疗报销攻略等便民措施,做好政策宣讲,解决师生实际问题。
陈尘首先表达了对医护人员的崇高敬意,同时指出本次答辩的项目围绕“三好一满意”主题,根据本科室特点,创新开展活动,促进了医院服务质量和医疗水平提升,有利于更好地服务师生健康。
校医院自2012年推出“三好一满意”品牌活动,到目前已经是第十三年,有200多个项目落实落地,更好地满足了师生健康的需求。后续校医院将持续深化品牌的内涵,不断增强项目的影响力,切实提升业务能力和服务水平,为师生健康保驾护航。
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